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Política de cancelación de Playa Mia Cozumel

  • Playa Mia está abierta de lunes a sábado desde las 9:00 a. m. hasta las 6:00 p. m. (hora local).
  • Las excursiones de esnórquel, navegación a vela y los recorridos a los sitios de interés de Cozumel también están disponibles de lunes a sábado.
  • Imprima su boleto electrónico y tráigalo con usted. Tendrá que mostrarlo en la entrada del parque y en el punto de encuentro de su excursión.
  • El boleto electrónico no es transferible.
  • Si desea realizar algún cambio o modificación, comuníquese con nuestras oficinas llamando a los números que se muestran abajo con un mínimo de dos días antes de su fecha de llegada.
  • Si cancela el mismo día de su llegada, no podrá recibir ningún reembolso.
  • Todas las cancelaciones que se realicen hasta 24 horas antes de la fecha de llegada podrán optar por un reembolso.
  • Las cancelaciones del servicio debido a condiciones climáticas adversas, como por ejemplo, huracanes, vientos del Norte, olas de frío, tormentas tropicales, depresiones tropicales o cualquier otro factor climatológico que pueda causar la cancelación del servicio por parte de Playa Mia el día de la llegada no implicará la devolución de ningún porcentaje del pago.
  • Las cancelaciones del servicio debido a acciones de terceros o situaciones fuera de control, como por ejemplo, huelgas, obstaculizaciones, bloqueos por parte de taxistas, cierre del puerto por parte de los supervisores del puerto o cualquier otro factor externo que pueda causar la cancelación del servicio por parte de Playa Mia el día de llegada no implicará la devolución de ningún porcentaje del pago.
  • Al comprar este paquete, reconoce haber leído y aceptado los términos y condiciones que están publicados en el sitio web de Playa Mia en el siguiente enlace: https://www.playamia.com/es/terminos-y-condiciones
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